> Para canjear el bono, es necesario presentar el documento del comprador en la taquilla del parque.

> Las entradas compradas solo se aceptarán en la fecha seleccionada en el momento de la compra.

Restricciones:
- Altura mínima: 1,50 m;
- Peso máximo: 120 kg;
- Mujeres embarazadas en cualquier período del embarazo;
- Por motivos de seguridad del usuario, no debe ser utilizado por personas con discapacidades, incluidas las personas con enfermedades cardíacas, laberintitis, epilepsia, hipertensión, convulsiones y problemas de espalda;
- Personas que hayan ingerido alcohol, drogas o cualquier tipo de narcótico

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Condiciones de operación:
- Las actividades al aire libre se realizan solo cuando hace buen tiempo, sin lluvia, niebla excesiva, relámpagos, truenos y vientos fuertes;
- La administración de Alpen Park se reserva el derecho de cancelar las actividades en cualquier circunstancia adversa que pueda poner en peligro la integridad física de los clientes y el personal operativo;
- La recogida de las entradas debe realizarse en la taquilla del parque, una ventanilla específica para canjear los cupones;

El Parque Alpen se encuentra en la ciudad de Canela, a 3 km de la Catedral de Piedra en la autopista Arnaldo Oppitz, 901 - Bairro São João. El acceso al parque es gratuito, solo se cobran las actividades y el estacionamiento.

El plazo para el cambio/cancelación de la compra es de 7 días naturales, a contar desde la fecha de compra, según lo establecido en el art. 49 del Código de Protección al Consumidor, y debe solicitarlo exclusivamente

el comprador.