O voucher deverá ser apresentado de forma impressa ou digital na entrada do parque. Todos os visitantes precisam estar juntos no momento da troca do voucher, para colocação das pulseiras.

PASSAPORTE PESSOAL E INTRANSFERÍVEL - VÁLIDO PARA 1 DIA DE UTILIZAÇÃO!

Os ingressos adquiridos serão aceitos somente no Alpen Magic Day e a troca do voucher deverá ser realizada até às 15h para melhor aproveitamento do seu passaporte. O horário de funcionamento neste dia será das 10h30 às 18h30.

Para realizar a troca do voucher é necessário apresentar o documento do comprador no acesso ao parque.
A altura mínima para participar de todas as atrações deste passaporte é de 1,30m.

Restrições:

Pessoas com alguma das restrições abaixo poderão adquirir o ingresso de acesso diretamente na bilheteria do parque:
- Gestantes em qualquer período de gravidez.
- Por questões de segurança do próprio usuário, não deverá ser utilizados por pessoas com cardiopatias, labirintite, epilepsia, hipertensão, crises convulsivas, problemas de coluna, outras implicações médicas ou em más condições físicas e psicológicas;
- Pessoas que estejam sob efeito de álcool, drogas ou qualquer tipo de entorpecente.
- Pessoas com deficiência devem apresentar-se aos monitores para que tenham atendimento adequado.

Condições de Operação:
- As atividades externas poderão sofrer alterações na sua operação em virtude do clima.
- A administração do Alpen Park reserva-se no direito de cancelar as atividades sob quaisquer circunstâncias adversas que venham por em risco a integridade física de clientes e equipe operacional;
- O prazo para troca/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data de compra, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e deve ser solicitada pelo e-mail savi@alpenpark.com.br

O Alpen Park está localizado na cidade de Canela, a 3km da Catedral de Pedra, na Rodovia Arnaldo Oppitz, 901 - Bairro São João. O horário de funcionamento no dia 12/04 será das 10h30 às 18h30.